Diferencia entre Póliza de Seriedad de la Oferta y Póliza de Fiel Cumplimiento | ORSAN Seguros

Descubre las diferencias entre la Póliza de Seriedad de la Oferta y la Póliza de Fiel Cumplimiento, cuándo se exige cada una y cómo obtenerlas para participar en licitaciones.

¿Cuál es la diferencia entre la Póliza de Seriedad de la Oferta y la Póliza de Fiel Cumplimiento?

Si tu empresa participa en licitaciones públicas o privadas, probablemente hayas escuchado hablar de dos de las garantías más solicitadas: la Póliza de Seriedad de la Oferta y la Póliza de Fiel Cumplimiento.

Aunque ambas corresponden a seguros de garantía y suelen formar parte de un mismo proceso licitatorio, cumplen objetivos completamente distintos. Conocer sus diferencias es fundamental para evitar errores, cumplir con las bases de licitación y avanzar sin contratiempos hacia la adjudicación de un contrato.

En este artículo revisaremos cuándo se utiliza cada una, qué cubren y por qué ambas son esenciales para quienes participan en procesos de contratación.


¿Qué es una Póliza de Seriedad de la Oferta?

La Póliza de Seriedad de la Oferta es una garantía que respalda el compromiso del oferente durante la etapa de evaluación de una licitación.

Su finalidad es asegurar que la empresa mantendrá vigente su propuesta durante el plazo establecido y que, en caso de resultar adjudicada, cumplirá con las obligaciones necesarias para formalizar el contrato.

En otras palabras, protege a la entidad licitante frente a un eventual desistimiento o incumplimiento por parte del oferente antes de que el contrato sea firmado.

Generalmente, esta póliza se presenta junto con la oferta económica y técnica, siendo uno de los primeros requisitos que deben cumplir los participantes.


¿Qué es una Póliza de Fiel Cumplimiento?

La Póliza de Fiel Cumplimiento entra en una etapa distinta del proceso.

Una vez adjudicada la licitación, el organismo contratante necesita contar con una garantía que respalde el correcto cumplimiento de todas las obligaciones establecidas en el contrato.

Para ello solicita esta póliza, cuyo objetivo es cubrir eventuales incumplimientos durante la ejecución del proyecto, como atrasos, incumplimientos técnicos o cualquier otra obligación definida en las bases y en el contrato.

Mientras la Póliza de Seriedad protege el proceso de selección, la Póliza de Fiel Cumplimiento protege la ejecución del contrato.


Las principales diferencias

Aunque ambas pólizas forman parte de los seguros de garantía, existen diferencias importantes que conviene conocer.

AspectoPóliza de Seriedad de la OfertaPóliza de Fiel Cumplimiento
Momento en que se presentaAntes de la evaluación de ofertasDespués de la adjudicación
ObjetivoGarantizar la seriedad de la propuestaGarantizar el cumplimiento del contrato
VigenciaHasta la adjudicación o formalizaciónDurante la ejecución contractual
BeneficiarioOrganismo licitanteOrganismo contratante
Riesgo cubiertoRetiro de oferta o negativa a contratarIncumplimientos durante la ejecución

Esta diferencia temporal es la razón por la cual muchas empresas necesitan ambas pólizas durante un mismo proceso licitatorio.


¿Es necesario contratar ambas?

En muchas licitaciones, sí.

El proceso suele desarrollarse de la siguiente forma:

  1. La empresa presenta su oferta.
  2. Entrega la Póliza de Seriedad de la Oferta.
  3. Espera el resultado de la evaluación.
  4. Si obtiene la adjudicación, debe presentar la Póliza de Fiel Cumplimiento.
  5. Se firma el contrato y comienza la ejecución del proyecto.

Es decir, una póliza no reemplaza a la otra, sino que cumplen funciones complementarias en distintas etapas del proceso.


¿Qué ocurre con la Póliza de Seriedad cuando la empresa resulta adjudicada?

Esta es una de las consultas más frecuentes entre quienes participan por primera vez en una licitación.

Una vez adjudicado el contrato y cumplidas las condiciones establecidas en las bases —como la firma del contrato y la entrega de la garantía de fiel cumplimiento— la Póliza de Seriedad de la Oferta deja de cumplir su finalidad.

En ese momento, la obligación de garantizar el proceso de selección termina y comienza una nueva etapa: asegurar el correcto cumplimiento del contrato mediante la póliza correspondiente.

Por ello, es recomendable gestionar con anticipación la emisión de la Póliza de Fiel Cumplimiento, evitando retrasos que puedan afectar la formalización del contrato.


¿Qué riesgos cubre cada una?

Póliza de Seriedad de la Oferta

Protege frente a situaciones como:

  • Retiro de la oferta.
  • Negativa a firmar el contrato.
  • No presentar la garantía exigida después de adjudicar.
  • Incumplimiento de obligaciones previas a la contratación.

Póliza de Fiel Cumplimiento

Respalda obligaciones como:

  • Cumplimiento del contrato.
  • Ejecución de los trabajos comprometidos.
  • Cumplimiento de plazos.
  • Correcta prestación del servicio.
  • Cumplimiento de obligaciones establecidas en las bases.

Errores frecuentes que cometen las empresas

Muchas empresas que participan por primera vez en licitaciones suelen cometer errores que pueden retrasar o incluso impedir la formalización de un contrato.

Entre los más habituales se encuentran:

  • Pensar que ambas pólizas son iguales.
  • Solicitar la póliza equivocada.
  • Esperar la adjudicación para iniciar el trámite de emisión.
  • No revisar las condiciones específicas indicadas en las bases.
  • Considerar únicamente el precio y no los tiempos de emisión.

Trabajar con un especialista en seguros de garantía permite anticiparse a estos escenarios y cumplir con los plazos establecidos por la entidad licitante.


¿Cómo elegir un proveedor para emitir estas pólizas?

Más allá del costo, es recomendable considerar aspectos como:

  • Rapidez en la emisión.
  • Experiencia en licitaciones públicas y privadas.
  • Asesoría durante el proceso.
  • Conocimiento de las exigencias de cada organismo.
  • Capacidad para emitir distintas garantías según las necesidades del proyecto.

Contar con un proveedor especializado puede hacer que el proceso sea más simple y eficiente, especialmente cuando las licitaciones manejan plazos ajustados.


¿Por qué muchas empresas obtienen ambas pólizas con un mismo proveedor?

Gestionar ambas garantías con una misma empresa ofrece ventajas operativas importantes.

Permite mantener la continuidad del proceso, agilizar la entrega de antecedentes, reducir tiempos de respuesta y contar con un equipo que ya conoce el proyecto y los requisitos establecidos por la entidad contratante.

Esto cobra especial relevancia cuando la adjudicación exige presentar la Póliza de Fiel Cumplimiento en pocos días, situación frecuente en licitaciones públicas y privadas.


Conclusión

Aunque suelen mencionarse juntas, la Póliza de Seriedad de la Oferta y la Póliza de Fiel Cumplimiento cumplen funciones distintas dentro de un proceso de licitación.

La primera respalda el compromiso del oferente durante la etapa de evaluación, mientras que la segunda garantiza el cumplimiento de las obligaciones una vez adjudicado el contrato. Comprender esta diferencia permite a las empresas prepararse mejor, cumplir con los requisitos de las bases y avanzar con mayor seguridad en cada etapa del proceso.

Si estás participando en una licitación o ya fuiste adjudicado, en ORSAN Seguros puedes gestionar tanto la Póliza de Seriedad de la Oferta como la Póliza de Fiel Cumplimiento desde el link: https://online.orsanseguros.cl/, accediendo a una solución ágil para responder a las exigencias de cada licitación.

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